Widerrufsrecht

Wir gewähren Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern.

Bedingungen für eine Rückgabe

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungenutzt und mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen wir .

Rückgabeprozess & Bearbeitungsgebühr

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@klarfix.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zu. Bitte beachten Sie, dass wir für die Bearbeitung einer Retouren-Sendung eine Pauschale von 5 € berechnen. Dieser Betrag wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Wichtig: Bitte senden Sie keine Artikel an uns zurück, ohne zuvor eine Rückgabeanfrage gestellt zu haben – unaufgeforderte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Bei Fragen zur Rückgabe stehen wir Ihnen jederzeit unter support@klarfix.de zur Verfügung.