Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Produkten. Erfahren Sie, was Klarfix ausmacht, welche Inhaltsstoffe wir verwenden und wie Sie unsere Produkte am besten einsetzen, um schnelle und effektive Reinigung zu erreichen.

Was macht Klarfix-Produkte besonders?

Klarfix steht für schnelle, effektive und zuverlässige Reinigungslösungen. Unsere Produkte kombinieren Innovation, Forschung und hohe Qualität, um Ihr Zuhause mühelos sauber und frisch zu halten.


Welche Inhaltsstoffe werden verwendet?

Wir wählen nur die besten und sichersten Inhaltsstoffe für unsere Produkte. Unsere Formeln basieren auf intensiver Forschung und entwickeln sich ständig weiter, um sicherzustellen, dass sie sowohl effektiv als auch sanft zur Umwelt und Ihrer Gesundheit sind.


Wo werden Klarfix-Produkte hergestellt?

Klarfix-Produkte werden in modernen Produktionsstätten unter strengen Qualitätsstandards in Deutschland hergestellt, um sicherzustellen, dass jedes Produkt den höchsten Anforderungen entspricht.

Versand und Lieferung

Alle Details zum Versandprozess – von der Bestellung bis zur Lieferung.

Wie schnell erfolgt der Versand?

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen versendet. Die genaue Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der Versandmethode ab.


Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand an! Abhängig von Ihrem Standort und den lokalen Versandoptionen können sich Lieferzeiten und Kosten ändern. Weitere Informationen zu internationalen Lieferungen finden Sie in unserem Versandbereich im Online-Shop.


Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Rückgabe & Retoure

Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erklären wir hier, wie einfach Sie es zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten können. Klarfix steht für Kundenzufriedenheit, und wir machen die Rückgabe unkompliziert.

Wie funktioniert die Rückgabe von Klarfix-Produkten?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie die meisten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.


Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team über die Kontaktseite. Wir helfen Ihnen gerne weiter und stellen Ihnen die notwendigen Informationen für die Rücksendung zur Verfügung.


Muss ich für die Rücksendung der Produkte bezahlen?

Die Rücksendekosten sind in der Regel vom Käufer zu tragen, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Bestellung und Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Sofortüberweisung. Alle Zahlungen werden sicher über unseren verschlüsselten Zahlungsprozess abgewickelt.


Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können innerhalb von 30 Minuten nach Bestellabschluss geändert oder storniert werden. Wenn Sie eine Änderung oder Stornierung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.


Kann ich eine Bestellung als Gast aufgeben, oder muss ich ein Konto erstellen?

Sie können auch als Gast bestellen, ohne ein Konto zu erstellen. Wenn Sie jedoch ein Konto anlegen, können Sie Ihre Bestellhistorie einsehen und von zukünftigen Vorteilen profitieren.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Wir sind für Sie da! Sollten Sie die gesuchte Information nicht gefunden haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unser freundliches Support-Team hilft gerne weiter und beantwortet all Ihre Fragen.